ITIL 2: La estrategia de servicios
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La estrategia nos va a dar un marco sobre el que, posteriormente, evolucionar para mejorar constantemente la relación y adecuación entre IT y la empresa, que está en constante cambio, para ofrecer servicios más eficientes y eficaces.
La estrategia nos va a dar un marco sobre el que, posteriormente, evolucionar para mejorar constantemente la relación y adecuación entre IT y la empresa, que está en constante cambio, para ofrecer servicios más eficientes y eficaces.