ITIL 1: Introducción a la gestión de sistemas de información
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Llegamos al operación del servicio ya que ahora nuestro servicio es operativo. ¿Cuál es el objetivo de la operación del servicio? Se trata de garantizar que el servicio siempre se encuentre entre los límites de los SLA acordados.
Llegamos al operación del servicio ya que ahora nuestro servicio es operativo. ¿Cuál es el objetivo de la operación del servicio? Se trata de garantizar que el servicio siempre se encuentre entre los límites de los SLA acordados.