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Opciones en la gestión de casos de D365 for Customer Service 02:37

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Microsoft Dynamics 365 esencial: Ventas, atención al cliente y marketing



En el siguiente vídeo veremos las diferentes opciones que encontramos disponibles con nuestros casos, cómo resolverlos, enrutarlos, eliminarlos, cancelarlos o asignarlos. Veremos un ejemplo de ello dentro de la solución.

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