Fundamentos de la optimización de procesos
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Antes de mejorar un proceso, hace falta saber si necesita una mejora. Apenas comiences a intervenir, debes poder medir los efectos que causas. Determina si los cambios que suceden se deben a tus acciones, y a cuál de ellas, o han sucedido por casualidad.
Antes de mejorar un proceso, hace falta saber si necesita una mejora. Apenas comiences a intervenir, debes poder medir los efectos que causas. Determina si los cambios que suceden se deben a tus acciones, y a cuál de ellas, o han sucedido por casualidad.