ITIL 5: La explotación de servicios
![]()
Otro subproceso fundamental del servicio explotación/operación es la gestión de eventos. ¿Qué es un evento, en el sentido ITIL del término? Un evento es toda ocurrencia destacable que tiene un significado para el sistema de información.
Otro subproceso fundamental del servicio explotación/operación es la gestión de eventos. ¿Qué es un evento, en el sentido ITIL del término? Un evento es toda ocurrencia destacable que tiene un significado para el sistema de información.