La ciencia de las ventas
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Es el momento de calificar consultivamente. Se trata de que muestres al cliente que quieres entender su mundo y sus problemas desde su perspectiva. La forma de hacerlo es seguir un proceso sencillo de cuatro pasos que llamo las cuatro I. Este paso es fundamental para no eliminar la confianza que habían conseguido.
Es el momento de calificar consultivamente. Se trata de que muestres al cliente que quieres entender su mundo y sus problemas desde su perspectiva. La forma de hacerlo es seguir un proceso sencillo de cuatro pasos que llamo las cuatro I. Este paso es fundamental para no eliminar la confianza que habían conseguido.